INFORMAÇÕES DE ENTREGA

As entregas são feitas pelos Correios. O prazo de entrega pode variar de acordo com cada localidade. Ele começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira, podendo levar até 48 horas para confirmação.
 
As mercadorias serão enviadas em um prazo máximo de até 5 dias úteis. Compras efetuadas aos sábados, domingos, feriados ou depois das 18 horas serão consideradas como feitas no próximo dia útil.
 

Valor do frete

Enviamos gratuitamente através do PAC. Para compras acima de R$ 500,00.

 Há duas maneiras de envio de mercadoria:
 
PAC (modo econômico) - Prazo médio de entrega 4 a 10 dias úteis;
Sedex (modo expresso) - Prazo médio de entrega 1 a 3 dias úteis.
 
 
Para calcular o valor do frete para sua região basta escolher o(s) produto(s) desejado(s) e clicar em comprar e seguir alguns passos que em seguida será exibida uma tela com o valor do frete e o valor total do pedido.
 
Obs. Somente esse procedimento não finaliza um pedido.
 
Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, cabendo ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através do menu “Meus Pedidos”. Os produtos são entregues sempre em horário comercial.
 
Recomendamos que indique um local para entrega onde haja uma pessoa indicada para recebimento podendo ser feito por você, porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
 
Sobre as tentativas de entregas seguem-se as normas dos Correios:
 
Nas cidades de São Paulo, incluindo a Região Metropolitana, Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte serão realizadas duas (2) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto à unidade de distribuição.
 
Se o destinatário estiver ausente, o objeto ficará disponível para retirada na unidade de distribuição até o sábado imediatamente subsequente, quando será realizada nova tentativa de entrega. Estando o destinatário ausente na 2ª tentativa, no sábado, o objeto será devolvido imediatamente ao remetente.
 
Nas demais cidades, serão efetuadas três tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes.
 
Caso as três tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente.
 
Ao receber a compra, verifique:
 
1) Se a embalagem está lacrada e em perfeito estado.
 
2) Se falta algum produto.
 
3) Se o produto esta em desacordo com o pedido.
 
Se ocorrer alguma das hipóteses listadas acima, o cliente deve recusar a entrega. Se constatar divergência entre o produto solicitado e o recebido após o ato de recebimento, o cliente tem até 72 horas para entrar em contato com nossos canais de atendimento. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.

Informações

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